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有影響力的旅游預訂網站:并不總是酒店大玩家

發布時間:2019-07-22

44%的受訪者選擇Google等搜索引擎作為開始計劃度假的主要觸點,18%的人選擇OTA,10%的人選擇酒店官網。

    OTA可能在市場營銷上花費了數十億美元,但對于酒店官網,很少有人能做到這一點。

  酒店數字營銷和軟件專家Fuel的研究顯示,盡管約五分之一的消費者使用Booking.com、Expedia和Hotels.com等網站預訂酒店,但這一比例幾乎是沒有使用明顯品牌的兩倍。

  當消費者最后一次選擇一家酒店進行休閑度假時,Booking.com是他們使用最多的網站(24%),緊隨其后的是Expedia(22%)和Hotels.com(20%)。

  調查顯示,該榜單還包括Airbnb和VRBO等品牌,前者的用戶比例略高于10%,后者的用戶比例略低于10%。

  受訪者還被問及他們是如何使用這些網站的,27%的人說他們使用這些網站進行價格比較,32%的人說他們只是用這些網站預訂度假酒店的內容。

  約五分之一的人表示,他們沒有使用這些第三方網站。

  Fuel  2019休閑旅游趨勢研究還顯示,44%的受訪者選擇Google等搜索引擎作為開始計劃度假的主要觸點,18%的人選擇OTA,10%的人選擇酒店官網。

  Google、OTA和酒店官網也被評為最具影響力的度假計劃。TripAdvisor等評論網站也被認為在10%的消費者的規劃過程中具有影響力。

   該研究還考察了預訂休閑度假時咨詢的網站數量。

  與Google 研究得出的結論相反,Fuel研究顯示,90%以上的消費者訪問10個或更少的網站。

  研究進一步揭示出“兩個月”是最受歡迎的預訂窗口,盡管一個月的時間正在趕上。

  研究顯示,超過三分之二(70%)的消費者會在入住后三個月內預訂。

  平均而言,消費者會花26天時間規劃一次休閑度假,50%的人會從與家人和朋友的討論中得到啟發,29%的人只是需要度假。

  38%的受訪者表示,旅行日期受價格影響最大,其次是26%的工作時間安排和11%的特價。

  受訪者還被問及計劃和預訂度假時使用的設備,41%的受訪者認為臺式電腦仍是最受歡迎的研究設備,其次是平板電腦,比例為40%。

  31%的受訪者認為臺式電腦是最受歡迎的預訂設備,其次是智能手機(29%)。

  研究還顯示,大部分的預訂是通過網絡完成的,73%的預訂是通過手機完成的。